Umfassende Palette an Serviceprodukten

Die umfassende Palette an Serviceprodukten ermöglicht Ihnen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Dienstleistungen auszuwählen. Dabei können diese je nach aktuellem Bedarf als Servicepaket für eine definierte Zeit, oder als Einzelprodukt angeboten werden.

Serviceverträge beinhalten ökonomisch sinnvolle Pakete von definierten Serviceleistungen, die der Kunde während der Vertragsdauer abrufen kann. Dies gestattet uns die optimale Planung unserer Ressourcen und ergibt für den Kunden einen vorteilhaften Preis beim Bezug der Leistungen.

Nachstehend finden Sie eine Auswahl unserer Service-Dienstleistungen:

  • Ersatzteileservice mit Original-Wifag Ersatzteilen und Komponenten
  • Technische Unterstützung bei allen Fragen
  • Helpdesk / Hotline 24/7
  • Wartungs-Audit
  • Elektrische Überprüfung/Ferndiagnose
  • Zustandsbeurteilungen und Audits
  • Schulung und Refresh Kurse
  • Optimierungen (Reduktion Makulatur, Verbesserung der Printqualität, Vorschriftsgemässe Wartung und Unterhalt)
  • Maschinen-Überholungen und Revisionen
Service-Revision

Ihr SPOC (Single Point of Contact) im Helpdesk freut sich darauf im persönlichen Gespräch, Ihnen für alle Fragen und Wünsche zur Verfügung zu stehen. Dies immer unter dem Fokus eine hohe Verfügbarkeit der Anlage zu gewährleisten und diese kostenoptimiert zu betreiben

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